職種：ヘルプデスク

仕事番号：26142

勤務先名称：トランスコスモス株式会社 BPOS統括

【10/1入社】大手保険会社の社内ヘルプデスク

高時給で月収24万円以上可♪社員さんが業務で使用するPCや周辺機器に関する問合せにご対応いただきます。法人対応のみでクレームなしが安心◎

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 Wordのスキルを活かす Excelのスキルを活かす土日祝日休み昇給あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 残業なし産休・育休制度実績あり大手企業勤務地固定リモート面接OK

■基本情報

職種	ヘルプデスク
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西2丁目10-1 札幌22スクエア >> 地図 ※自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩2分 36番出口徒歩2分（地下歩行空間直結）札幌市電狸小路駅徒歩4分
給与	時給1,500円【月収例】約24万円＋月5万円まで交通費支給（時給1500円×実働8h×月20日勤務の場合） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給
交通費	交通費規定支給月上限5万円
固定残業代	なし

＜働きやすいシフト＞
土日祝休み
18時までの勤務
プライベートも大切にしながら働けます

＜チカホ直結で通勤らくらく♪＞
勤務地は大通駅から徒歩2分のキレイなオフィス＊｡･
交通費は月最大5万円まで支給されるので安心◎
近くにコンビニ・カフェ・飲食店が多くランチも困りません♪

・個人ロッカー完備
・社内でお菓子やカップラーメンの販売あり
・休憩室にはfree wifi、充電スポットあり

＜人気のオフィスワークで長期安定勤務＞
正社員登用制度や産休育休制度なども充実しているため
キャリアアップを目指すことやライフステージの変化があっても
転職することなく長期で働けます！

＜夜間面接もOK！＞
在職中の方など夜間面接のご相談に応じます
転職希望している方は早めにお仕事決められちゃいます♪

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■仕事情報

仕事内容	社員が利用するPCのパスワードリセットやロック解除の受付対応、 Excelやメールなど操作に関する問合せサポートのお仕事です社員さんからのお問合せのみなのでクレームなしで安心◎ ＜お問合せ例＞ ●ログインパスワードを忘れた →パスワードを初期化し、初期パスワードの通知、　パスワード変更方法のご案内 ●システムにうまく繋がらない →再起動案内 ●エラーがでている →エラーの詳細を確認し操作案内難しい作業をいきなりお願いすることはありません◎ まずはよくある簡単な問合せや、マニュアルを見ながら対応できる内容からスタートしていただきます。現在30名ほど、コルセンターや電話・メール対応経験を活かして活躍いただいています！管理者や先輩が多くいるのですぐに相談できる環境です♪ 気になることは面接でなんでも質問してくださいね。ご応募お待ちしております♪ 【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	【必須】・PC基本操作可能な方・電話、メール対応経験者【歓迎】・コールセンター、サポート対応経験者
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:00～17:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日【勤務シフト】 ➀8:00-17:00　➁9:00-18:00 休憩60分残業はほとんどなし◎ 残業が発生しても1分単位で給与支給【入社日】 10/1入社　※最終面接日9/14（月）
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社 BPOS統括 ※自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給(月5万円迄) ・昇給あり・社会保険完備・正社員登用制度(条件あり) ・研修あり・有給休暇・分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）・無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)、無料健康診断(35歳未満) ・お給料日　月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み・華美でなければ服装、髪型、髪色自由
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。ご応募の際には仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。
応募後のプロセス	【STEP1】まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。当社よりあらためて面接に関するご案内をさせていただきます。 ※応募後、採用担当から選考方法について電語/メールでご案内します。電話番号:「0120-005-780」メールアドレス:「[email protected]」「[email protected]」 ▼ 【STEP2】担当者との面接＼オンラインによる面接／来社不要！WEB面接実施中！ PC・スマホから指定のURLに入っていただく流れです。詳しい操作方法は担当者よりご案内させていただきます。 ※場合により二次面接あり ▼ 【STEP3】内定
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	トランスコスモス株式会社 BPOS統括採用窓口
問い合わせ番号	0120005780 ＜受付時間＞平日 9：15 ～ 17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。その際、「仕事番号」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

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