勤務先名称：インテリアメーカー問合せ対応
インテリア（住宅建材）メーカーの商品に関するお問合せ対応 選べる土日祝勤務 年間休日多め 未経験歓迎 ＠西辛島町
入社日7月～随時対応してます♪ 研修制度充実
未経験も歓迎
主婦・主夫も歓迎
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
社会人未経験ＯＫ
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
土日祝日休み
平日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
友達と応募OK
研修制度あり
副業・WワークOK
残業なし
残業ほぼなし(月20時間未満)
産休・育休制度実績あり
大手企業
WEB関係のスキルが活かせる
勤務地固定
U・Iターン歓迎
転勤なし
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
コール |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：3ヶ月（原則更新） |
| 勤務地 |
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| 最寄駅 |
熊本市電Ｂ系統 西辛島町駅 徒歩1分 |
| 給与 |
時給1,310円以上
月給20万9,600円以上、その他
時給1,310円＋別途交通費
※交通費社内規定：直線距離で1km離れている方が対象/上限2万円までの定期券相当額支給
※対応業務範囲によって時給アップ！ |
| 交通費 |
交通費規定支給
弊社からご自宅まで1キロ以上の方に支給（上限20,000円）
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| 固定残業代 |
なし
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| インテリア（住宅建材）メーカーの商品に関するお問合せ対応 ＠西辛島町 |
＜業務内容＞
＼住まいづくりを支える、やりがいのあるお仕事／
キッチン・トイレなどの住宅用建材を扱う
建材メーカー（通信販売）での問い合わせ対応のお仕事です
販売店様からの
「在庫はありますか？」「仕様を教えてほしい」
といったお問い合わせに対応していただきます！
未経験者歓迎です！約8割ほどのメンバーが未経験からスタートしています！
|
・入社日 随時対応してます♪
・コール未経験者歓迎！（研修充実してます）
・時給1,310円 別途交通費
スキルアップに応じて手当追加も可能
・前向きなメンバーが多めに在籍してます♪
■仕事情報
| 仕事内容 |
＼住まいづくりを支える、やりがいのあるお仕事／
キッチン・トイレなどの住宅用建材を扱う
建材メーカー（通信販売）での問い合わせ対応のお仕事です♪
販売店様からの
「在庫はありますか？」「仕様を教えてほしい」
といったお問い合わせに対応していただきます！
◆未経験でも安心スタート◆
業務に必要な知識は、
✓ 事前研修でしっかり習得してからデビュー！
デビュー後も
✓ リーダー・先輩スタッフがしっかりフォロー
✓困ったときはすぐ相談できる環境
はじめての方も、安心して働けます♪
◆お仕事内容◆
電話対応（約80％）
・商品の在庫確認
・商品仕様や施工方法のお問い合わせ対応
・見積・注文内容の確認
・納期や到着時間のご案内
※スキル・経験に応じて
✓ 全国のショールーム窓口対応
✓予約受付、道案内
✓スタッフへの取次ぎ対応
など、ステップアップ業務もお任せします✨
事務入力（約20％）
・対応履歴の入力
・マニュアル作成 など
◆業務量◆
1件の電話時間は5分前後です。
落ち着いて対応できます♪
◆業務サポートについて◆
基本的な回答内容は
✓WEBページ
✓FAQアプリ
✓専用検索ツール
を使って確認できます
記載がない場合も、ツールを活用しながら
答えにたどり着くサポート体制が整っています！
対応内容はログとして入力します
◆土日祝の勤務について◆
・基本は平日勤務
・希望者のみ、スキルに応じて土日祝対応あり
目安：入社約6か月後～
ライフスタイルに合わせて相談可能です♪
◆研修について◆
研修期間：約2週間
① 動画研修で
商品・システムの基礎をしっかり学習
② ロールプレイングで
実践に近い形で応対を習得
デビュー後も
✓管理者がマンツーマンでフォロー
✓不明点はいつでもエスカレーションOK
安心して現場に慣れていけます
◆残業について◆
ほぼ残業なし！
※2か月に1回程度
お客様向け勉強会（約1時間）あり
→ 任意参加です
◆こんな方におすすめ◆
✓人と話すことが好き
✓ 住宅・インテリアに興味がある
✓知識を身につけながら長く働きたい
✓安定した環境でスキルアップしたい
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合）
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし |
| 必要な資格・条件 |
高卒以上
PC基本操作可能な方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～17:00 (7.25時間)
最低勤務日数 週5日
休憩45分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:30～17:30 (7.25時間)
最低勤務日数 週5日
休憩45分
※希望者のみ土日祝勤務対応をお願いしてます★
平日休みが欲しい方におすすめ！
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
土日祝 |
| 勤務先名称 |
インテリアメーカー問合せ対応
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険（法定による）
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険：いずれも有
◆交通費規定支給(月2万円まで)
◆時間外手当支給（法定による）
◆正社員登用制度 (規定有)
◆有給休暇（法定による）
◆健康診断(～34歳)・生活習慣病検診（35歳～）/（条件有）
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
◆産休・育休制度(条件有)
◆研修・OJT制度 |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 【残業無し/長期安定】インテリア（住宅建材）メーカーの商品に関するお問合せ対応 ＠西辛島町 |
キッチン・トイレなどの住宅用建材を扱う
建材メーカー（通信販売）での問い合わせ対応のお仕事です♪
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
◆応募ご希望の方は、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
◆お仕事ナンバーを伝えていただくとスムーズです。 |
| 応募後のプロセス |
【 東証プライム上場企業の一員として働く！】
BPOセンター熊本がスタートして10年以上。多くの案件が東京から熊本に移管されており、地域の雇用・経済にも一役買っているトランスコスモス(株)。
熊本に居ながら大手企業の様々な案件に携わることが可能で、経験を積みスキルを磨きながら、自分だけのキャリアを築くことができます。5年、10年、20年先を見据え、安定基盤のもと一緒に働いてみませんか？ |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用担当 |
| 問い合わせ番号 |
0120005780 |