勤務先名称：BPOセンター長崎スタジアムシティ
長崎スタジアムシティ 正社員募集！ヘルプデスク・リーダー候補 転勤無し
キャリアアップしたい方大歓迎！ＩＴの知識も身につきます
未経験も歓迎
シフト制
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
駅チカ・駅ナカ
20代活躍中
30代活躍中
Excelのスキルを活かす
土日祝日休み
平日休み
昇給あり
ボーナス・賞与あり
社会保険制度あり
PCスキルが身につく
資格取得支援
産休・育休制度実績あり
職場が禁煙
大手企業
勤務地固定
U・Iターン歓迎
リモート面接OK
転勤なし
完全週休2日制
■基本情報
| 職種 |
ヘルプデスク |
| 雇用形態 |
正社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：無期雇用 |
| 勤務地 |
長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階
※弊社センター内での勤務となります |
| 最寄駅 |
ＪＲ長崎本線 長崎(長崎県)駅 徒歩10分
ＪＲ長崎本線 浦上駅 徒歩8分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティノース駅 徒歩3分
長崎電気軌道１系統 スタジアムシティサウス駅 徒歩6分 |
| 給与 |
月給210,000円以上
■月給：210,000円～
※経験・能力などを考慮の上決定します。
※上記は時間外手当は含まれておりません。
【手当】
・時間外手当:1分単位で別途100％支給
【年収例】
420万円／前職：カスタマーセンター、チーフ経験あり／30代（月給28万円+時間外手当+賞与）
350万円／前職：旅行代理店／20代（月給23万円+時間外手当+賞与） |
| 交通費 |
交通費規定支給
月5万円まで
|
| 固定残業代 |
なし
|
既存チーム・新規チームのメンバーを募集します！
トランスコスモスの正社員として新しい領域にチャレンジしませんか？
ヘルプデスク業務のリーダー候補です
コールセンターや店長補佐やリーダー経験を活かせます！
キャリアアップをしたい方大歓迎です！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【ヘルプデスクリーダーのお仕事】
お客さま企業の社員の方からの
IT機器やシステムに関する各種お問い合わせ対応です。
・内容によっては遠隔で社員様PC操作を実施
・1.5次チームやお客様へのエスカレーション
・メンバーからのエスカレーション対応
・手順書やFAQの作成と更新
・メンバー育成やメンバーのモチベーション管理
・福岡との遠隔コミュニケーション（管理者への報告等）
＜こんな方は、ぜひ！＞
◆協調性を持って仕事に取り組める方
◆相手の思いを汲み取るのが得意な方
◆自発的な行動ができる方
◆チームで仕事をしたい方
◆マネジメントやメンバー育成にも携わりたい方
◆正社員として長く働き、成長していきたい方
上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♬
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
・雇用時：勤務地欄に記載ある場所/事業所
・変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） |
| 必要な資格・条件 |
特になし 【必須スキル】
■PC(Windows)、ブラウザ等の基本的な操作知識
■インターネットの基本的な知識
■Office系（Excel、pptx）の基本的な操作、Office系を使用した資料作成経験
■Excelのデータ集約や簡単な関数の使用が可能
■社会人としてのコミュニケーション能力
■リーダーとしてマネジメントやメンバー育成へ意欲がある方
■高卒以上
【大歓迎スキル】
■IT業界での就業経験がある方
■ヘルプデスクの経験がある方
■テクニカルサポートの経験がある方
■リーダーとしてメンバー育成経験 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～17:50 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
＊残業は月0～15時間程度
・月～金の週5日勤務（完全週休二日制）
※原則土日祝休
※年間休日120日以上
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| 勤務期間 |
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| 休日・休暇 |
・月～金の週5日勤務（完全週休二日制）
※原則土日祝休
※年間休日120日以上 |
| 勤務先名称 |
BPOセンター長崎スタジアムシティ
長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階
※弊社センター内での勤務となります
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| 待遇・福利厚生 |
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月、12月）
■社会保険完備
■交通費規定支給（月5万円迄）
■時間外手当、休日勤務手当、役職手当など
■確定拠出年金
■資格取得支援制度
■慶弔見舞金
■社員持株会
■財形貯蓄制度
■健康診断（年1回）
■保養所あり
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）
※各法定・規定あり |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募 |
| 応募後のプロセス |
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| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
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| 問い合わせ番号 |
【STEP1】選考詳細のご案内
【STEP2】担当者との面接
【STEP3】内定
※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。
※「[email protected]」「[email protected]」の
メール受信ができるように設定ください。
※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、
お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。 |