職種：ヘルプデスク

仕事番号：26890

勤務先名称：BPOセンター長崎スタジアムシティ

【１月入社】長崎スタジアムシティ　オープニングメンバー募集！ヘルプデスク・土日祝休み

コール、販売接客経験活かせます！IT業界へチャレンジしませんか

未経験も歓迎フリーターも歓迎シフト制交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ既卒・第二新卒ＯＫ社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 Excelのスキルを活かすミドルも活躍中オープニングスタッフ長期(3ヶ月以上) 土日祝日休み 1ヵ月以内に勤務時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり PCスキルが身につく残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が禁煙大手企業 40～50代も歓迎リモート面接OK

■基本情報

職種	ヘルプデスク
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：3ヵ月毎の原則更新
勤務地	長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階 ※弊社センター内での勤務となります
最寄駅	ＪＲ長崎本線長崎(長崎県)駅徒歩10分ＪＲ長崎本線浦上駅徒歩8分長崎電気軌道１系統スタジアムシティノース駅徒歩3分長崎電気軌道１系統スタジアムシティサウス駅徒歩6分
給与	時給1,500円以上 ◆時給：1,500円～　スタート　※交通費別途規定支給（月上限3万円迄）《月収例：23万4千円》 ※ 時給1,500円×7時間50分×月20日間(週5日×4週) 勤務した場合の想定金額です
交通費	交通費規定支給月3万円まで
固定残業代	なし

＼第二期オープニングメンバー募集／
ヘルプデスクのお仕事が初めての方や
ITに興味がある方大歓迎です！
他拠点にもチームがあるから遠隔でサポート体制が整っています！

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■仕事情報

仕事内容	建設系クライアントの社内ITヘルプデスクお客さま企業の社員の方からの社内システムや機器に関する問合せを受け付け、回答・解決まで導きます。（問い合わせ割合）おおよそ2割：電話　8割：問合せシステム →内容によっては遠隔で社員様PC操作を実施 →1.5次チームやお客様へのエスカレーション・手順書やFAQの作成と更新＜一日の業務の流れ＞ 08:30～12:00 サポート業務対応 12:00～13:00 昼休憩 13:00～17:20 サポート業務対応 17:15～17:20 作業報告 17:20～17:25 夕会(情報共有) ＜こんな方は、ぜひ！＞ ◆チームで仕事をしたい方 ◆相手の思いを汲み取るのが得意な方 ◆自発的な行動ができる方上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♬ 【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
必要な資格・条件	特になし ◆高卒以上 ◆コミュニケーションスキルを活かしたい方 ◆PC(Windows)の基本的な操作経験があればOK
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:30～17:20 (7.83時間) 最低勤務日数　週5日残業は月0h～5h程度 17時台にお仕事が終わるのでライフワークバランスはバッチリ！
勤務期間
休日・休暇	月～金の週5日勤務（完全週休二日制） ※原則土日祝休 ※年間休日：120日以上
勤務先名称	BPOセンター長崎スタジアムシティ長崎県長崎市幸町7-1 STADIUM CITY NORTH 9階 ※弊社センター内での勤務となります
待遇・福利厚生	◆社会保険（法定による）　健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険：いずれも有 ◆交通費規定支給(月3万円まで) ◆時間外手当支給（法定による） ◆正社員登用制度 (規定有) ◆有給休暇（法定による） ◆健康診断(～34歳)・生活習慣病検診(35歳～）/（条件有） ◆産休・育休制度(条件有) ◆リフレッシュルーム・ロッカー有 ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◆研修・OJT制度 ◆服装：ビジネスカジュアル
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募応募フォームよりご応募ください。ご応募の際にはjob IDをお伝えいただくとスムーズです。 ※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。 ※「[email protected]」「[email protected]」の　メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、　お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合わせください。
応募後のプロセス	※差し支えのない範囲で結構ですので、可能であれば、これまでのご経歴を伺える内容も添えてご応募ください。　【STEP1】選考詳細のご案内【STEP2】担当者との面接【STEP3】内定
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者
問い合わせ番号	「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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