職種：ヘルプデスク

仕事番号：26349

勤務先名称：トランスコスモス株式会社 BPOS統括

新着＜英語力を活かす＞社内PC・タブレットに関する問合せサポート

月収24万円以上可★快適な職場環境♪在職中の方は夜間面接などもご相談ください＊｡･

高収入・高時給交通費支給 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 昇給あり正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 残業なし産休・育休制度実績あり大手企業勤務地固定リモート面接OK 駅近5分以内完全週休2日制

■基本情報

職種	ヘルプデスク
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西6丁目4-1 あおばアネックス >> 地図 ※自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩5分 1番出口徒歩5分札幌市電西４丁目駅徒歩3分札幌市電西８丁目駅徒歩3分
給与	時給1,550円 ◆月収例◆ 24万2730円（時給1550円×実働7.83h×月20日勤務の場合） ※交通費別途支給あり(月5万円迄/規定有) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給
交通費	交通費規定支給月上限5万円
固定残業代	なし

社内で使用しているパソコンやタブレットに関する
操作方法などについてお問合せを承る窓口業務です♪

今まで待ち呼がたくさんついていたコールセンターを
経験された方は「こんな穏やかな環境あったんだ…」と
仰るくらい、クレームも少なく、対応に追われることもない
就業環境最高のお仕事です♪

ただ、複数のお客様からのお問い合わせを承るため、会社ごとに
フローやルールが異なっていることもあります。
その違いを覚えるのにはじめは苦労するかもしれませんが、
学べる時間はたくさんあります★

ご不明な点は面接でご質問ください！
キレイなオフィスでマイペースに働いてみませんか？♪

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■仕事情報

仕事内容	【社内システムに関する問合せサポート（一部英語対応）】社内で使用するパソコンやタブレットの操作方法に関する一次問合せサポート電話とメールそれぞれでご対応いただきます。法人様からの問合せなのでクレームなしで安心◎ FAQを確認しながら回答できる内容も多く、問い合わせ件数も多くないので未経験の方でも始めやすいお仕事です♪ ●お問合せ例● ・メールの設定方法を教えてほしい・パスワードを忘れてしまったのでリセットしてほしい・携帯電話を紛失してしまった… ・データの削除方法を教えてほしい　など全体の1～2割ほど英語での対応もありますので、英語を勉強されている方、英語を使うお仕事をしてみたい方必見☆ 英語に興味はあるけど、ビジネス英語を勉強中で… という方でも大丈夫です！いきなり難易度の高い英語業務をお任せすることはないのでご安心ください♪ 気になることは面接でなんでも質問してくださいね。ご応募お待ちしております♪ 【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	・PC基本操作可能な方・電話、メール対応経験ある方・ヘルプデスク、テクサポ経験ある方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:00～20:50 (7.83時間) 最低勤務日数　週5日 ①8:00～16:50 ②12:00～20:50 休憩60分残業ほとんどなし◎ 【入社日】即日勤務可　※在職中の方も入社日は相談に応じます
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社 BPOS統括 ※自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給(月5万円迄) ・昇給あり・社会保険完備・正社員登用制度(条件あり) ・研修あり・有給休暇・分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）・無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上)、無料健康診断(35歳未満) ・お給料日　月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み・華美でなければ服装、髪型、髪色自由
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。ご応募の際には仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。
応募後のプロセス	【STEP1】まずはお電話、もしくは応募シートからご応募ください。当社よりあらためて面接に関するご案内をさせていただきます。 ※応募後、採用担当から選考方法について電語/メールでご案内します。電話番号:「0120-005-780」メールアドレス:「[email protected]」「[email protected]」 ▼ 【STEP2】担当者との面接＼オンラインによる面接／来社不要！WEB面接実施中！ PC・スマホから指定のURLに入っていただく流れです。詳しい操作方法は担当者よりご案内させていただきます。 ※場合により二次面接あり ▼ 【STEP3】内定
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	トランスコスモス株式会社 BPOS統括採用窓口
問い合わせ番号	0120005780 ＜受付時間＞平日 9：15 ～ 17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。その際、「仕事番号」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。

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